Condiciones y términos de uso de ALTACOSTURAONLINE.COM

Las partes vinculadas a través de estas condiciones son ALTA COSTURA ON-LINE  S.L., CIF B 85796241 domiciliada en Calle Duque de Sesto nº 27, 1º 2ª, 28009 Madrid y la persona que cumplimente el formulario de registro.

Las presentes condiciones deben ser leídas y aceptadas para poder contratar los servicios de ALTA COSTURA ON-LINE.

Objeto de la web

Altacosturaonline.com es una web que alquila vestidos de lujo de los diseñadores más exclusivos y cotizados del mundo.

Autenticidad

ALTA COSTURA ON-LINE garantiza la autenticidad de todas las prendas que se exponen en la página web e informa que todas ellas han sido adquiridas directa y legítimamente.

Ámbito territorial

Altacosturaonline.com alquila sus vestidos en toda España.

Acceder a nuestros servicios de alquiler

Pueden acceder a nuestros servicios las personas físicas mayores de edad, residentes en España, que hayan rellenado los campos requeridos para el registro.

Registro

Las  personas que deseen beneficiarse de los servicios de ALTA COSTURA ON-LINE  deben cumplimentar un registro. El cliente deberá ser mayor de edad y tener su residencia en España.

El registro en nuestra página consiste en cumplimentar unos campos obligatorios del formulario. Los datos proporcionados en el registro deben ser veraces. La Clienta certifica la autenticidad de los datos facilitados y se hace la única responsable de su veracidad y actualización en altacosturaonline.com.

Existen también pestañas de la web accesibles a cualquier usuario sin necesidad de registro. Los usuarios que accedan a estas partes del sitio web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Preséntanos a una amiga

Una Clienta de ALTA COSTURA ON-LINE podrá enviar una invitación a una familiar o amiga para invitarle a beneficiarse de los servicios de Alta Costura Online. Cuando la nueva Clienta recomendada realice un primer alquiler, la persona que le invitó a registrarse recibirá en su cuenta en los siguientes 7 días un bono para “TRANSPORTE GRATIS”, que podrá ser utilizado en los siguientes 3 meses.

ALTA COSTURA ON-LINE podrá cancelar estos bonos “transporte gratis” cuando observe un uso fraudulento de estos. Se considera un uso indebido el envío de invitaciones entre cuentas de email de la misma persona que tengan por objetivo el beneficiarse de los bonos “transporte gratis”.

Elección del vestido en la colección de vestidos de altacosturaonline.com

En altacosturaonline.com encontrará la colección con los vestidos que ofrecemos en la actualidad. Al seleccionar un vestido, aparecerán los detalles del vestido, talla, medidas, disponibilidad y precio de alquiler. Todos nuestros precios incluyen IVA. Los gastos de envío van aparte,  según precios indicados en estas condiciones y según precios indicados en el momento de proceder al alquiler del vestido.

Una misma Clienta no podrá tener en alquiler simultáneamente más de un vestido.

Período de alquiler

Nuestro período de alquiler mínimo incluye 3 días HÁBILES (día de recepción del vestido, día elegido para la utilización del vestido y día de devolución del vestido). En caso de el día de devolución no fuera hábil, la devolución se realizará el siguiente día hábil. Consulta con ALTA COSTURA ON-LINE para alquileres superiores. El tiempo máximo de alquiler en un mismo servicio será de 6 días.  

Días para realizar la solicitud de alquiler y gestionar el envío

La Clienta puede realizar una solicitud de Alquiler de Vestido en cualquier día y hora a través de altacosturaonline.com, desde 72horas antes de la fecha que lo necesita hasta con una anticipación de 3 meses. Ésta será recepcionada y confirmada automáticamente enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el registro. Si lo necesitaras con mayor antelación que las 72 horas marcadas como mínimas, consulta en atencioncliente@altacosturaonline.com o bien dejános tu mensaje en el teléfono 902 006 683, y dependiendo del destino y disponibilidad, haremos todo lo posible para que te llegue con un envío urgente.

Tallas

Es posible que la diferencia entre dos tallas consecutivas varíe según el diseñador y el patrón del vestido. Todas las tallas que mencionamos son orientativas y están expresadas en equivalencia de talla española.

Recuerda que en Alta Costura las tallas son orientativas y que es necesario ver las medidas especificadas para cada vestido,  según los parámetros a tener en cuenta por el patrón del vestido. Compáralas con tus medidas. Para medirte correctamente, consulta nuestra guía de “Cómo medirte”. Puedes guardar tus medidas en tu usuario para futuras ocasiones en “Mis medidas”.

Si tienes dudas, contacta con atencioncliente@altacosturaonline.com

Si un vestido del catálogo no se encuentra disponible para la fecha elegida, aparecerá un mensaje señalando su falta de disponibilidad.

Precios

Los precios establecidos para el alquiler de cada vestido aparecen al seleccionar el vestido deseado. Todos nuestros precios incluyen el IVA.

ALTA COSTURA ON-LINE informa a sus Clientas que los precios establecidos pueden experimentar variaciones en cualquier momento.

Bonos VIP Alta Costura

En ALTA COSTURA ON-LINE las clientas pueden comprar Bonos VIP de Alta Costura, lo cual les proporcionará grandes ventajas a la hora de alquilar nuestros vestidos. En la actualidad puedes comprar los siguientes bonos:
  • Bono  VIP 1000€: Se trata de un bono por valor 1000 €, de donde se irá descontando el crédito a medida que consumas alquileres.  Para los alquileres realizados con este Bono VIP tendrás los gastos de envío gratis.
  • Bono  VIP 1500€: Se trata de un bono por valor 1500 €, de donde se irá descontando el crédito a medida que consumas alquileres.  Con la compra de este bono obtendrás un regalo del 10% del importe del bono, es decir, 150€ de regalo. Por lo tanto, el saldo inicial de tu bono será de 1650 €. Para los alquileres realizados con este Bono VIP tendrás los gastos de envío gratis.
  • Bono  VIP ORO 2000€: Se trata de un bono por valor 2000 €, de donde se irá descontando el crédito a medida que consumas alquileres.  Con la compra de este bono obtendrás un regalo del 20% del importe del bono, es decir, 400€ de regalo. Por lo tanto el saldo inicial de tu bono será de 2400 €. Para los alquileres realizados con este Bono VIP tendrás los gastos de envío gratis.
Todos nuestros BONOS VIP tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra de los mismos y son personales e intransferibles.

A las clientas priopietarias de un BONO VIP ALTA COSTURA no se les bloqueará la fianza de seguridad, siempre y cuando tengan remanente en el bono para cubrirla. ¡Anímate y empieza a descubrir las ventajas de nuestros BONOS VIP ALTA COSTURA!

Bono Regalo Alta Costura

Si quieres hacer un regalo especial, opta por nuestros BONOS REGALO. Los BONO REGALO que tenemos disponibles en la actualidad son BONO REGALO300 (300 €) y BONO REGALO500 (500 €). Cómpralos en la pestaña BONO REGALO indicando el nombre de la persona a quien se lo vas a regalar. En el momento en el que quiera utilizarlo, sólo tiene que entrar en nuestra web, elegir el vestido y la fecha para el alquiler y seleccionar su bono como método de pago en la pantalla de “Pago” para que se descuente el importe correspondiente. Puede quedar dinero disponible para futuras ocasiones, así como complementar con la tarjeta de crédito el importe de un bono si fuera necesario.

Medios de pago

Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito o de débito. La seguridad del pago mediante tarjeta está certificada por La Caixa. Sólo se aceptan tarjetas seguras para el comercio por Internet (3D-Secure).  Al introducir su número de tarjeta, le será solicitado su código personal que le identifica como legítimo usuario de la tarjeta. En caso de no tenerla activada para comercio por Internet, sólo tiene que contactar con el banco emisor de su tarjeta para que le facilite este código.

Fianza de seguridad

Al formalizar el alquiler, ALTA COSTURA ON-LINE retendrá en la tarjeta de crédito facilitada por la Clienta una fianza de seguridad cuyo importe será igual al importe del servicio de alquiler de ese vestido. Dicha cantidad será liberada una vez se haya realizado la devolución del vestido y comprobado el buen estado del mismo, en un plazo máximo de 72horas desde la devolución.

Daños, pérdidas y retrasos en la devolución

ALTA COSTURA ON-LINE entrega el vestido alquilado en perfectas condiciones. Por ese motivo, los daños que pueda sufrir el vestido serán responsabilidad de la Clienta:
Daños incluidos en el alquiler:
los daños menores que puedan ser arreglados fácilmente con un servicio de tintorería y compostura estándar están incluidos en el precio de alquiler. Tras devolver el vestido y comprobar que se encuentra en perfecto estado, ALTA COSTURA ON-LINE procederá a devolver, automáticamente la cantidad retenida en la tarjeta de crédito.
Daños no incluidos en el alquiler
:  No están incluidos en el precio de alquiler aquellos daños que sufra la prenda cuyo tratamiento y recuperación supongan un coste elevado (por ejemplo, quemaduras, rozaduras, descosidos que no pueden repararse satisfactoriamente, rotos que no pueden ser arreglados, manchas que no se pueden eliminar con un servicio de tintorería estandar, etc…). En estos casos, ALTA COSTURA ON-LINE cobrará de la fianza retenida el importe que corresponda al coste de la reparación o arreglo y se devolverá la diferencia restante en la tarjeta de crédito de forma automática. En caso de haber causado un daño irreparable que impida la utilización o reparación de ese vestido, la Clienta autoriza a ALTA COSTURA ON-LINE a realizar el cargo del total del vestido, según precio que consta en el abarán de entrega (descontando el importe del alquiler y el importe de la fianza ya cargados).
Pérdidas totales y hurtos:
en caso de pérdida o hurto,  ALTA COSTURA ON-LINE cobrará a la Clienta el valor del precio total de venta del vestido que figura en el albarán de entrega, descontando el precio de alquiler ya abonado por la Clienta y la fianza de seguridad retenida. La clienta autoriza expresamente a ALTA COSTURA ON-LINE a realizar dicho cargo en su tarjeta de crédito.
Retrasos en la devolución:
en caso de retrasos en la devolución, sin previo acuerdo con ALTA COSTURA ON-LINE se procederá de manera inmediata al cargo de la totalidad de la fianza del vestido. Para retrasos en la devolución de más de tres días sin previo acuerdo con Alta Costura Online, la Clienta autoriza a ALTA COSTURA ON-LINE a realizar el cargo del valor total del vestido, según el precio que consta en el albarán de entrega. ALTA COSTURA ON-LINE descontará de este importe el precio de alquiler ya abonado por la Clienta y la fianza de seguridad retenida.
Devolución de la prenda sin sus cajas originales:
El vestido deberá devolverse en la misma caja en que lo recibió.  En caso de no hacerlo, se cobrará la cantidad de 15€ de la fianza de seguridad. La Clienta autoriza expresamente a ALTA COSTURA ON-LINE a cobrar las cantidades necesarias de la fianza.

Envío y recepción del vestido

Alta Costura On-line realiza todos sus envíos mediante una empresa de transporte especializada.
Los gastos de envío y de devolución tras el período de alquiler serán a cargo de la Clienta, según precios indicados en estas condiciones.
Si la solicitud se realizó en día hábil, y se requiere el envío imediato del vestido, la entrega se realizará en un plazo mínimo de 48 horas desde su solicitud.. Para entregas urgentes, también existen servicios especiales que se pueden contratar enviando un email a atencioncliente@altacosturaonline.com o llamando al teléfono 902 006 683
Si la solicitud se realizó sábados, domingos, o días festivos, la entrega se realizará siguiendo los mismos criterios señalados en el punto anterior,contando desde el primer día hábil siguiente al día de la solicitud.
El vestido se entregará a la Clienta 1 día antes del día que ha seleccionado para el evento. Las entregas se realizan antes de las 19 horas. En caso de haber contratado un servicio de entrega urgente, el horario de entrega se hará según la franja horaria escogida por la Clienta.
La recepción del vestido deberá hacerla la Clienta mostrando su DNI, que deberá ser el que figura en el registro. También puede entregarse el vestido a una persona con autorización escrita, cuyos datos deberán ser comunicados por email a atencioncliente@altacosturaonline.com . Si no fuera así, la empresa de transporte no entregará el vestido y se pondrá en contacto con la Clienta para intentar una segunda entrega.
El albarán de la empresa de transporte es la prueba de la entrega del vestido por parte de ALTA COSTURA ON-LINE. Este documento deberá ser firmado al recepcionar el envío. La persona autorizada para la recepción deberá aportar el número de DNI o de pasaporte, el cual deberá coincidir con el que figura en el registro. La firma de la Clienta o de la persona autorizada es la prueba de que la Clienta acepta la recepción del vestido y de que éste se ha recibido en perfectas condiciones.
La Clienta recibirá el vestido escogido con total discreción en una caja especial de ALTA COSTURA ON-LINE, precintada por Alta Costura Online. En la caja se incluirá un albarán de entrega, la factura y las condiciones específicas del servicio de alquiler que han sido previamente aceptadas por la Clienta y por Alta Costura Online. Si el envío no presenta estas características, la caja está abierta, el precinto de ALTA COSTURA ON-LINE  ha sido alterado, si se tienen dudas o sospechas acerca de infracciones o posibles manipulaciones del producto, la Clienta no debe aceptar la entrega del paquete y debe notificar el incidente a  atencioncliente@altacosturaonline.com o  902 006 683, en un plazo máximo de 3 horas desde la recepción.Si no se realizara la notificación exigida en este plazo de tiempo, la Clienta será la responsable de todas las alteraciones o daños que presente el vestido.
ALTA COSTURA ON-LINE  recordará a la Clienta, mediante el envío de un correo electrónico un día antes de la fecha de entrega, que el vestido escogido llegará a la dirección de envío indicada por la Clienta, así como las condiciones específicas para ese alquiler y su devolución según lo acordado entre ALTA COSTURA ON-LINE y la Clienta.

Tarifas de transporte (incluye recogida y devolución)

Península: 40,00€
Baleares: 60,00€
Canarias, Ceuta y Melilla: 80,00€

Devolución del vestido tras el periodo de alquiler

La Clienta deberá proceder a la devolución del vestido al finalizar el periodo de alquiler, según la fecha indicada en el email de confirmación y en el albarán de entrega. Nuestra empresa de transporte recogerá el vestido en la misma dirección donde se le entregó sin necesidad de que la Clienta les contacte. Tendrás que incluir el vestido en las mismas cajas en las que lo has recibido.

Si no se utilizan las mismas cajas, se cobrarán 15 euros de la fianza de seguridad o del crédito del Bono. Los gastos de transporte serán a cargo de la clienta, según precios indicados en estas condiciones.

Prórroga del alquiler

Si la Clienta desea prorrogar el servicio de alquiler o quiere alquilarlo por más días de los que originalmente se establecen, debe consultar disponibilidad y precios de prórroga con ALTA COSTURA ON-LINE  a través de la web, en atencioncliente@altacosturaonline.com o llamando al 902.006.683.

Una vez confirmada la disponibilidad del vestido y la posibilidad de prórroga, la Clienta autoriza a ALTA COSTURA ON-LINE a descontar de la fianza de seguridad o del crédito del Bono los cargos correspondientes a la prórroga.

Tintorería

Este servicio es gratuito y se realiza antes de entregar el vestido a cada clienta.

ALTA COSTURA ON-LINE cuenta con un servicio de tintorería exquisito, especializado en vestidos de Alta Costura y tejidos delicados y sofisticados. De esta manera se asegura que el vestido vuelva a estar impecable después de un alquiler y se encuentre en perfectas condiciones para la siguiente clienta. Solamente ALTA COSTURA ON-LINE puede manipular los vestidos y llevarlos a la tintorería. Queda terminantemente prohibido limpiar el vestido o enviarlo a la tintorería. Solamente ALTA COSTURA ON-LINE puede hacerlo.

Cancelación antes de recibir el vestido

El alquiler de un vestido podrá cancelarse hasta 2 días antes de la fecha de alquiler, según las condiciones que se detallan a continuación.

Para proceder a una cancelación, es necesario contactar con Alta Costura Online.

Para cancelaciones realizadas con menos de 2 días de antelación se cobrará la totalidad del alquiler sin derecho a devolución.

Para cancelaciones entre 3-7 días antes de la fecha de alquiler se cargará el 50% y se hará un abono en la tarjeta de crédito del 50% restante.

Para cancelaciones realizadas entre 8 días y 1 mes antes de la fecha del alquiler se devolverá el importe en forma de crédito para un futuro alquiler en los próximos 12 meses.

Para cancelaciones realizadas con más de 1 mes de antelación se devolverá el 100% del importe del alquiler, abonándolo en la tarjeta de crédito proporcionada por la clienta.

Para cancelaciones, envía un email a atencioncliente@altacosturaonline.com o llama al 902.006.683

Cancelación después de recibir el vestido

No se puede cancelar el vestido una vez recibido. Las cancelaciones deben hacerse como mínimo 3 días antes de la fecha de alquiler. Asegúrate de comprobar las medidas del vestido y compáralas con las tuyas según nuestra guía “Cómo medirte”. Todas las medidas de nuestros vestidos siguen la manera de medirse que te recomendamos en “Cómo medirte”. Si tienes alguna duda sobre las medidas, puedes consultarnos en atencioncliente@altacosturaonline.com.

Obligaciones de ALTA COSTURA ON-LINE

ALTA COSTURA ON-LINE se compromete a:
Recepcionar y atender la solicitud de la clienta.
Enviar el vestido dentro de una caja de ALTA COSTURA ON-LINE, discreta y precintada para garantizar su inviolabilidad.
Enviar el vestido en perfectas condiciones, de tal forma que se encuentre totalmente preparado para ser utilizado.
Mantener todos sus vestidos en perfecto estado, y retirar aquellos que, por el uso y paso del tiempo, ya no cumplan las exigentes condiciones de calidad con las que trabaja ALTA COSTURA ON-LINE.

Obligaciones de nuestras Clientas

Además de las obligacione sincluidas en el presente documento, las clientas de ALTA COSTURA ON-LINE se comprometen a:
Registrarse, proporcionando datos veraces y manteniéndolos actualizados.
No utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.
Recepcionar el envío personalmente presentando DNI o pasaporte indicado en el registro o a través de persona autorizada mediante autorización escrita. En caso contrario, la empresa de transporte no entregará el vestido. La Clienta se hará cargo de los costes de transporte adicionales en que se incurra en ese caso.
Revisar el vestido en el momento de la entrega de éste. La firma de la usuaria indicará para todos los efectos que el vestido enviado por ALTA COSTURA ON-LINE viene en perfectas condiciones, así que la Clienta asumirá la responsabilidad por lo daños que la prenda pueda sufrir.
Notificar a ALTA COSTURA ON-LINE cualquier anomalía que se observe en la caja o funda del vestido, rechazar en ese caso la recepción del vestido y dejar sin firmar el albarán de la empresa de transporte. Si eso sucediera, deberá comunicarse con ALTA COSTURA ON-LINE en el plazo de 3 horas a partir de la recepción en atencioncliente@altacosturaonline.com o en el 902.006.683. La cantidad pagada por la Clienta será debidamente reembolsada.
Aplicar la debida diligencia y cuidado al utilizar el vestido durante el período de alquiler.
Devolver el vestido en el plazo que corresponda.
Utilizar la misma caja de ALTA COSTURA ON-LINE para la devolución del vestido para garantizar la seguridad del vestido durante el transporte.

Respecto a Daños, pérdidas y retrasos. en la devolución la Clienta se compromete a:

Contactar con ALTA COSTURA ON-LINE en caso de querer prorrogar el servicio de alquiler y pagar la cantidad estipulada para cada día de prórroga acordada de la devolución. La Clienta autoriza expresamente a ALTA COSTURA ON-LINE a descontarlo de la fianza. Para ello, la Clienta se pondrá en contacto con ALTA COSTURA ON-LINE a través de la web, email a atencioncliente@altacosturaonline.com o en el 902.006.683 de cara a acordar la disponibilidad y precios para la prórroga.
Pagar la totalidad de la fianza si se retrasa la devolución sin previo acuerdo con ALTA COSTURA ON-LINE y pagar la totalidad del precio de venta del vestido según albarán de entrega al tercer día de retraso si no se ha contactado o acordado el mismo con Alta Costura Online. La Clienta autoriza expresamente a ALTA COSTURA ON-LINE  a efectuar dichos cargos en su tarjeta de crédito.
Pagar cualquier desperfecto que no se considere estándar. En este caso, la Clienta autoriza a ALTA COSTURA ON-LINE a descontar de la fianza depositada por la Clienta en el momento del alquiler el importe necesario para cubrir los costes de reparación de la prenda. Se entienden como desperfectos estándar todos aquellos que se puedan arreglar con un servicio de tintorería y de compostura estándar. 
Pagar la totalidad del precio de venta señalado en el albarán de entrega si no devuelve el vestido o si lo devuelve en tal estado que hace imposible poder alquilarlo de nuevo. En este caso, la Clienta autoriza a ALTA COSTURA ON-LINE  a cobrar a la Clienta la fianza y la totalidad del precio de venta del vestido según albarán de entrega, descontando el importe del alquiler ya pagado.
Está terminantemente prohibido subarrendar o realizar con terceros cualquier acción sea o no comercial, que involucre directa o indirectamente al vestido alquilado.
Está  terminantemente prohibido realizar un servicio de compostura, arreglos o tintorería. En estos casos se penalizará a la Clienta con el pago del precio de venta del vestido, según importe indicado en albarán de entrega. En ese caso, la Clienta autoriza expresamente a Alta Costura On-line a cobrar dicho importe y cargarlo en la tarjeta de crédito de la Clienta.
Si manchara el vestido, queda terminantemente prohibido limpiarlo o enviarlo a la tintorería. . En estos casos se penalizará con el pago del precio de venta del vestido, según importe indicado en albarán de entrega. La Clienta autoriza en ese caso a Alta Costura On-line a realizar el citado cargo en la tarjeta de crédito que facilitó y a cobrar la totalidad del vestido según precio indicado en albarán de entrega.

Limitación de responsabilidad

ALTA COSTURA ON-LINE no se responsabiliza de las mínimas diferencias (color, etc) que pueda haber entre el vestido escogido y cómo se visualiza en la página web. Puede haber pequeñas diferencias debidas a la falta de resolución o al explorador utilizado.
ALTA COSTURA ON-LINE no se responsabiliza de perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del vestido alquilado.
ALTA COSTURA ON-LINE  no se responsabilizará de aquellos daños que pueda sufrir el vestido, pérdidas o hurtos, una vez se haya realizado la entrega y ésta haya sido aprobada por la Clienta. Los daños y desperfectos del vestido serán responsabilidad de la clienta.
En caso de que por parte de ALTA COSTURA ON-LINE el alquiler del vestido no pueda llevarse a cabo para la fecha seleccionada, sea por causa fortuita o de cualquier otra índole, ALTA COSTURA ON-LINE  se exime de toda responsabilidad por los perjuicios que de este hecho puedan causar a la clienta.
“Preséntanos a una amiga”. La responsabilidad de los envíos por e-mail a los contactos serán por cuenta de quien realiza el envío. ALTA COSTURA ON-LINE se reserva el derecho de iniciar cualquier tipo de acción legal contra aquellos usuarios que realicen envíos que puedan ser considerados como spam o envíos masivos no autorizados, o en general vulneren las leyes relativas a envíos electrónicos.
ALTA COSTURA ON-LINE no se responsabiliza de aquellos fallos técnicos que, por causas ajenas a ALTA COSTURA ON-LINE  o causas de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Asimismo, ALTA COSTURA ON-LINE no se responsabiliza de la falta de disponibilidad del sitio web por razones de actualización, mantenimiento u otras, que impida a la Clienta temporalmente disponer del servicio.

Reserva de derechos

ALTA COSTURA ON-LINE  se reserva el derecho de denegar determinadas solicitudes de alquiler, antes de que éstas sean formalizadas. Asimismo ALTA COSTURA ON-LINE  podrá resolver en cualquier momento el contrato por existencia de deudas pendientes o por tener la sospecha o convicción de que se van a incumplir o se han incumplido las presentes condiciones o cuando, al acceder a la web, la Clienta perturbe el normal funcionamiento del sistema, según lo indicado en las condiciones de uso de la página.
ALTA COSTURA ON-LINE  se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en la página web, de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. Por ese motivo, el usuario/Clienta debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que vaya a visitar la web. La utilización de la página y/o de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará que el usuario/clienta acepta dichas condiciones.
ALTA COSTURA ON-LINE  se reserva el derecho a anular o suspender el alquiler de un vestido, notificando debidamente al cliente y haciendo los reembolsos correspondientes.

Validez de las presentes normas

Las condiciones y normas incluidas en este documento son las únicas que rigen la relación entre el usuario/Clienta y ALTA COSTURA ON-LINE, y reemplazan a todo pacto verbal o escrito que previamente haya regido a las partes. Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si en razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas devienen en nulidad, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.

Términos de uso de la web altacosturaonline.com

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Uso de la página

El usuario/Clienta se compromete a utilizar altacosturaonline.com de conformidad con la ley, la moral, y el orden público vigente. El Usuario/Clienta se abstendrá de utilizar altacosturaonline.com con fines ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones y a los derechos e intereses de ALTA COSTURA ON-LINE o de terceros. Se abstendrá también de utilizar la web de cualquier forma que puedan daña, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la misma o impedir la normal utilización o disfrute de los vestidos y servicios que en ella se ofrecen.
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Para cualquier información, dudas, quejas o sugerencias, Alta Costura On-line pone a su disposición un formulario en la página web, así como el email atencioncliente@altacosturaonline.com

Jurisdicción y fueros aplicables

Ambas partes acuerdan someterse a las leyes de España para la resolución de todos los conflictos que pudieran surgir por la aplicación, interpretación y cumplimiento de las presentes normas y estos serán resueltos por los Juzgados y tribunales de Madrid capital.

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